En amont de Destination Tech, nous avons souhaité poser quelques questions à Stéphanie Laporte, directrice de l'agence bordelaise Otta. Nous avons invité Stéphanie à participer à l'événement du 17 mars pour
Mardi 17 mars 2020 | Hôtel Batelière, Schoelcher (Martinique)
Destination Tech est la 1ère rencontre d’affaires autour du digital et des TLC (Tourisme, Loisirs, Culture) en Martinique.
L’événement, conçu pour les professionnels, s’articule autour de différents temps forts : conférences, ateliers pratiques et networking.
Webmarketing, data, expérience client : gagnez en compétences en e-tourisme afin d'améliorer votre compétitivité.
1Discutez des défis technologiques de la filière TLC, partagez vos expériences, découvrez des solutions utiles à votre activité.
3L'occasion d'échanger des cartes de visite avec des prospects et partenaires lors de discussions utiles et décontractées !
2La théorie, c'est bien ; l'opérationnel, c'est pas mal aussi ! Grâce à des mises en situation et des conseils pratiques, repartez gonflé.e à bloc !
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Ce n’est plus un secret : la technologie a bouleversé et continue de transformer les TLC (Tourisme, Loisirs, Culture). En tant que professionnels, avoir conscience de ces changements et les intégrer dans votre stratégie est essentiel pour votre croissance….et celle de la destination !
Je côtoie le milieu touristique depuis plusieurs années et j’avais à coeur de proposer un événement centré sur le digital. En 2020, Destination Tech voit le jour. La particularité de cette rencontre d’affaires ? Le programme inclut les spécificités insulaires et régionales sans tourner le dos aux phénomènes mondiaux. En réunissant les acteurs du numérique, du voyage et du divertissement, j’espère contribuer à créer des passerelles fructueuses ! RDV le 17 mars !
Madly SCHENIN-KING
Directrice de la société MAJORINE
Otta
Après avoir été l'une des premières community managers en France, chez IBM, Stéphanie Laporte a fondé et co-dirige Otta, une agence de marketing spécialisée dans les réseaux sociaux depuis 2013.
Otta a fait du ciblage publicitaire une de ses spécialités avec un positionnement bien particulier : "anti-bullshit (ne pas encourager la dépendance intellectuelle à l’agence, aider à l’internalisation des connaissances), centré sur le ROI (retour sur investissement), tout en cherchant à faire baisser la pression publicitaire sur les Internautes”.
L'entreprise, basée à Bordeaux, compte plus d'une centaine de clients, forme 250 professionnels chaque année en social media, et emploie désormais 17 collaborateurs.
Jardin de Balata
Franck Herzog dirige le Jardin de Balata depuis 2019 et évolue dans le milieu du tourisme aux Antilles-Guyane depuis 2011.
Jo App
Maxime de La Villegegu est responsable de Jo App, l'application de véhicules en libre-service, en Martinique, Guadeloupe, Guyane et à La Réunion.
Il a étudié en webmarketing à Paris avant de revenir s’installer en Martinique fin 2016.
Initialement responsable des nouvelles technologies dans le secteur de la location de véhicules pour le groupe GBH, il a par la suite démarré Jo App mi-2018 au sein de Jumbo Car.
Hôtel Bambou
Aruba Airport
Gilbert Rafael est le bras droit du directeur IT de l'aéroport d'Aruba.
Cet analyste originaire d'Aruba cumule 19 ans d'expérience en technologie de l'information, développement de logiciels et gestion de projets. Aujourd'hui, il chapeaute tous les projets technologiques liés à la rénovation et à l'extension de l'aéroport Queen Beatrix. Gilbert Rafael a aussi pour mission de faire de l'innovation un avantage stratégique pour l'aéroport d'Aruba.
Brunch Ô Péyi
Après des études en communication visuelle et esthétique, Samara Bucher, créative dans l’âme et passionnée de bonne cuisine, à crée Brunch Ô Péyi, un concept eco – friendly innovant de restauration éphémère, qui allie cuisine locale et sens de l’esthétisme.
Les locaux aussi bien que les touristes sont reçu dans un cadre en nature ou la convivialité est le maitre mot.
Captain Marcson
Yole365
Diplômé de l’ENSIACET en Génie Industriel, c’est à Cherbourg (Areva) puis Airbus (Toulouse) qu'il réalise ses premières missions dans un contexte purement industriel avec une casquette logistique et optimisation des flux.
De retour en Martinique en 2012 après une année de voyages, il crée une société de conseil, Opteam Consulting en Mars 2013. Ensuite, avec 3 collaborateurs, il fonde en 2015 Rising, une société de production de solutions digitales. C’est à travers cette société que débute l’aventure Yole365, un projet qui vise à « digitaliser » l’activité sportive locale avec en première cible l’évènement phare : le Tour de Martinique des Yoles Rondes.
L’application iOs/Android Yole365, première brique du projet, voit le le jour lors du tour 2016 en embarquant plus de 19k personnes autour de l’attraction innovante : la géolocalisation et le live 2D.
Deals des Îles
Dominique Voyer baigne dans le digital depuis 12 ans. Elle est passée chez de grands groupes tels que Canon (Mexique), Microsoft, Fnac Darty ou Yves-Rocher (France).
Elle a rejoint Deals des Îles à son retour en Martinique en 2014 et occupe le poste de Directrice depuis 2017.
Dominique Voyer a 36 ans. Elle est diplômée d’un Master en Marketing B to C de l’Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse, après une classe prépa au Lycée de Bellevue.
Nayaradou Voyages
Stéphanie Laporte
D'IGTV à Tik Tok en passant par la disparition des likes sur Instagram, Stéphanie Laporte présentera les dernières nouveautés et tendances à venir du webmarketing en lien avec le Tourisme, les Loisirs et la Culture (TLC).
Comment les entreprises du Tourisme, des Loisirs et de la Culture de Martinique intègrent-elles ces deux réseaux sociaux dans leur stratégie de développement ? De quels moyens disposent-elles ? Quels sont les écueils à éviter ?
Gilbert Rafael
La biométrie (reconnaissance faciale) a été installée à l’aéroport d’Aruba depuis 2015. Elle sera progressivement généralisée à la location de voitures et aux hôtels. Objectif : éviter aux voyageurs de présenter leur passeport à plusieurs reprises.
Quels sont les outils mis en place par des acteurs locaux pour permettre aux voyageurs de profiter au mieux de leur séjour / de leur visite ? Quels sont les défis rencontrés ? Quels en sont les bénéfices concrets ?
Cette table-ronde donne la parole à ceux qui, concrètement, tentent d'améliorer l'expérience client en Martinique.
Sandy Gély
Avec ses 193 chambres et ses trois étoiles, l'hôtel Bambou est un établissement familial incontournable et prisé des touristes voyageant en Martinique. L'hôtel fait de la personnalisation un des maîtres mots de la gestion de la relation client.
Plusieurs outils numériques ont été mis en place : avant le séjour, pendant celui-ci et après le départ des visiteurs.
Sandy Gély, Responsable communication au sein du Bambou, présentera le processus de déploiement de cette démarche ainsi que ses défis.
Dominique Voyer
Lancé en 2011, Deals des Îles est le leader de l'achat groupé aux Antilles (beauté, automobile, habillement, etc). Depuis 2017, la plateforme commercialise aussi des prestations touristiques : vols, circuits, croisières.
Comment la société Deals des Îles est-elle parvenue à générer plusieurs millions d'euros de chiffre d'affaires en quelques années ?
Nous vous recommandons de déjeuner sur place afin de poursuivre le networking pendant cette pause. Bien sûr, vous pouvez librement déjeuner ailleurs si vous le souhaitez.
Stéphanie Laporte
Vous postez du contenu sur Facebook et Instagram ? Oui.
Vous mesurez votre engagement ? Super !
Vos fans vous font-ils gagner de l'argent ? Ha.
Et pour cause, aimer ne signifie pas nécessairement acheter !
Au cours de cet atelier, vous verrez comment passer d'un dispositif de social media de visibilité à une approche axée sur le retour sur investissement en espèces sonnantes et trébuchantes.
Stéphanie Laporte
Comment identifier les influenceurs les plus pertinents pour votre activité et vos objectifs ? Comment encadrer la relation au mieux ? Quel type de rémunération prévoir ? Comment mesurer le retour sur investissement ?
Cet atelier s'adresse aux professionnels qui travaillent déjà avec des influenceurs et à ceux qui souhaitent se lancer.
20, résidence les Alizés de Batelière
97233 Schoelcher
Martinique
L’événement débute à 8h et s’achève à 17h30.
MAJORINE est une société spécialisée en marketing et tourisme. Nous éditons également le site Veille Tourisme Antilles.
Tél : 0696 51 36 65
Email : team at majorine.com
En amont de Destination Tech, nous avons souhaité poser quelques questions à Stéphanie Laporte, directrice de l'agence bordelaise Otta. Nous avons invité Stéphanie à participer à l'événement du 17 mars pour
La compagnie aérienne Air Antilles annonce son partenariat avec Destination Tech, le séminaire B2B du digital pour le Tourisme, les Loisirs et la Culture qui se déroule le 17 mars 2020
Afin de favoriser la mise en relation et les échanges entre participants, l'équipe organisatrice de Destination Tech a opté pour une application : Swapcard. Celle-ci permet d'accéder, sous réserve d'être en